Ley 21.719 · Chile
Preguntas sobre la Ley 21.719, respondidas desde el texto legal
Respuestas verificadas contra el texto consolidado oficial de la ley — incluidas las que los blogs repiten mal.
¿Las brechas de datos se reportan en 72 horas? Lo que dice realmente la ley chilena
No: la Ley 21.719 no fija 72 horas. El art. 14 sexies exige reportar 'sin dilaciones indebidas'. Qué exige exactamente, a quién avisar y las multas por omitirlo.
¿Mi empresa necesita un delegado de protección de datos (DPO)?
Para privados el delegado es VOLUNTARIO ('podrá designar', art. 50). En micro, pequeñas y medianas empresas el dueño puede asumirlo personalmente (art. 50 inc. 3°).
¿De cuánto son las multas de la Ley 21.719? Los tres tramos, con cita exacta
Leves hasta 5.000 UTM, graves hasta 10.000, gravísimas hasta 20.000 (arts. 34 bis-35). Recargo del 50%, reincidencia hasta el triple o 2-4% de los ingresos, y registro público 5 años.
¿La Ley 21.719 aplica a mi pyme o solo a las empresas grandes?
Aplica a TODO el que trate datos personales (art. 1°), sin mínimo de tamaño. Lo que sí hay para PyME: gracia de 12 meses (con registro igual) y estándares diferenciados.
¿Puedo enviar correos de marketing a mis clientes según la Ley 21.719?
Sí, con base de licitud: consentimiento (art. 12) o interés legítimo informable (art. 13 d). El titular siempre puede oponerse al marketing directo y al perfilamiento (art. 8).
¿Cuánto plazo tengo para responder si un cliente pide sus datos?
30 días corridos, prorrogables una vez por otros 30 (art. 11). El bloqueo se responde en 2 días hábiles. Responder tarde es infracción leve; impedir el derecho, grave.
Qué es la Ley 21.719 de Protección de Datos: resumen completo para empresas
La reforma que moderniza la Ley 19.628: nueva Agencia, derechos reforzados, obligaciones para toda empresa y multas de hasta 20.000 UTM. Rige el 1 de diciembre de 2026.
¿Cuándo entra en vigencia la Ley 21.719? Fechas y plazos oficiales
El 1 de diciembre de 2026 (art. primero transitorio). Qué rige ese día, la gracia de 12 meses para PyME y por qué esperar es mala estrategia.
¿Qué exige la Ley 21.719 sobre los datos de mis trabajadores?
Tus trabajadores son titulares con todos sus derechos. Salud recolectada en lo laboral: prohibido tratarla salvo ley (16 bis). Biometría de asistencia: información específica (16 ter).
Cámaras de seguridad en mi empresa: ¿qué me exige la Ley 21.719?
Las imágenes de personas identificables son datos personales (art. 2 f). El monitoreo sistemático de zonas de acceso público exige DPIA previa (art. 15 ter c).
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