Política de Privacidad

1. Responsable

KitDatos (el «Servicio») es operado por su titular en Chile. Contacto único para materias de datos personales: hola@kitdatos.cl.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de cuenta (nombre, correo, foto de perfil de Google): para crear y administrar tu sesión. Base: ejecución del contrato (art. 13 c).
• Respuestas del cuestionario (información de tu empresa y sus prácticas): para generar tus documentos personalizados. Base: ejecución del contrato (art. 13 c).
• Datos de pago: los procesa Stripe; no almacenamos números de tarjeta. Base: ejecución del contrato y obligación legal tributaria (art. 13 b y c).
• Correos transaccionales y de servicio (bienvenida, kit listo, actualizaciones normativas): parte del servicio contratado. Puedes oponerte a los no esenciales en cualquier momento (art. 8).
• Métricas de uso básicas (eventos como «diagnóstico completado»): para operar y mejorar el Servicio. Base: interés legítimo (art. 13 d), sin perfilamiento publicitario.

3. Cookies

Usamos únicamente cookies estrictamente necesarias (sesión y seguridad). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si eso cambia, pediremos tu consentimiento antes (art. 12).

4. Encargados y transferencias internacionales

Para operar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (art. 15 bis): Vercel (hosting), Railway (base de datos), Google (autenticación), Stripe (pagos) y Resend (correo). Algunos procesan datos en EE.UU.; esas transferencias se amparan en los instrumentos contractuales de cada proveedor con garantías adecuadas (arts. 27-28).

5. Plazos de conservación

Tu cuenta y documentos: mientras mantengas la cuenta activa y hasta 12 meses después de tu última actividad. Respaldos de facturación: 6 años (obligación tributaria). Registros de generación de documentos (folio y huella): 4 años como evidencia de integridad (art. 40).

6. Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo (arts. 4 a 11) escribiendo a hola@kitdatos.cl. Responderemos dentro de 30 días corridos. Si no respondemos o rechazamos tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (art. 41).

7. Seguridad

Aplicamos medidas conforme al art. 14 quinquies: cifrado en tránsito, control de acceso con credenciales individuales, respaldos y revisión periódica. Ante una vulneración con riesgo para tus derechos, notificaremos a la Agencia sin dilaciones indebidas y, cuando corresponda, a ti (art. 14 sexies).

8. Decisiones automatizadas

La generación de documentos es determinista según tus respuestas y no produce decisiones con efectos jurídicos sobre personas (art. 8 bis no aplica).