Glosario · Ley 21.719 · Chile
Quién es el titular de datos según la Ley 21.719
Tus clientes, tus trabajadores, tus proveedores persona natural: todos son 'titulares' frente a tu empresa, y la ley les da derechos que tú estás obligado a atender con plazos concretos.
La definición y sus derechos
El titular es la persona natural identificada o identificable a quien se refieren los datos (art. 2 letra ñ). El art. 4 le reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo — personales, intransferibles e irrenunciables.
Lo que te obliga en la práctica
- Tener un medio designado (correo o formulario) para recibir sus solicitudes (art. 11).
- Acusar recibo y responder dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez por otros 30 (art. 11).
- La rectificación, supresión y oposición son siempre gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre (art. 10).
- Si niegas una solicitud, debes fundarla e informar al titular que tiene 30 días hábiles para reclamar ante la Agencia (art. 11).
- Impedir u obstaculizar el ejercicio de estos derechos es infracción grave (art. 34 ter): hasta 10.000 UTM (art. 35 b).
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Fuente: texto consolidado oficial de la Ley N° 19.628 en su versión vigente al 1 de diciembre de 2026 (reformada por la Ley N° 21.719), Biblioteca del Congreso Nacional.
KitDatos es una herramienta documental de apoyo al cumplimiento — no constituye asesoría legal.