Procedimiento de derechos del titular: plazos y pasos del art. 11

Los derechos que puede invocar (art. 4)

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo — personales, intransferibles e irrenunciables. La rectificación, supresión y oposición son SIEMPRE gratuitas; el acceso es gratuito al menos una vez por trimestre (art. 10).

El procedimiento del art. 11, paso a paso

• Recepción: la solicitud llega por escrito al correo o formulario que TÚ designaste (y publicaste según el 14 ter).
• Acusar recibo de la solicitud.
• Responder por escrito dentro de 30 días corridos, prorrogables UNA sola vez por otros 30.
• Guardar respaldos de la remisión de la respuesta: fecha y contenido íntegro.
• Caso especial — bloqueo (art. 8 ter): se responde en 2 días hábiles, y mientras no resuelvas no puedes tratar los datos en cuestión; si lo rechazas, debes fundar y comunicar electrónicamente a la Agencia.
• Si deniegas: respuesta fundada + informar al titular que tiene 30 días hábiles para reclamar ante la Agencia.
• Si rectificas o suprimes: comunicarlo a quienes les hayas comunicado los datos (art. 6).

Qué arriesgas

• Responder fuera de plazo o no tener el medio de contacto operativo: infracción leve (art. 34 bis), hasta 5.000 UTM.
• Impedir u obstaculizar el ejercicio de los derechos: infracción grave (art. 34 ter), hasta 10.000 UTM.

Cómo lo resuelve el kit

El documento 05 del kit (Procedimiento de derechos) deja el flujo interno escrito con los plazos del art. 11, los formatos de respuesta (acogida y denegación fundada con la mención del reclamo ante la Agencia) y el registro de respaldos que exige la ley.