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Documentos de cumplimiento · Ley 21.719 · Chile

Política interna y modelo de prevención: los arts. 48-49 en tu empresa

La ley combina un deber que nadie puede eludir —adoptar acciones de prevención— con un programa voluntario que conviene adoptar por sus premios. Y esconde un requisito laboral que casi nadie ejecuta: la política debe entrar a los contratos de trabajo.

El deber de todos y el programa voluntario

El art. 48 obliga a todo responsable a adoptar acciones destinadas a prevenir infracciones a la ley — es un deber genérico, sin formato fijo. El art. 49 ofrece el formato: un modelo de prevención voluntario con contenido mínimo definido.

  • Designación de un delegado de protección de datos, con sus medios y facultades (letras a y b).
  • Identificación del tipo de información tratada, su ámbito, las categorías de datos y bases, y la caracterización de los titulares (letra c).
  • Identificación de las actividades o procesos de riesgo (letra d).
  • Protocolos, reglas y procedimientos específicos (letra e).
  • Mecanismos de reporte interno y de reporte a la autoridad conforme al 14 sexies (letra f).
  • Sanciones internas y procedimiento de denuncia (letra g).

El requisito laboral que casi todos omiten

El art. 49 exige que la regulación interna del modelo se incorpore a los contratos de trabajo o de prestación de servicios, o al reglamento interno (en relación con los arts. 153 y siguientes del Código del Trabajo, con la publicidad del art. 156). Una política que vive en un PDF que nadie firmó no cumple este estándar.

Los premios por hacerlo bien

  • Modelo certificado por la Agencia (art. 51) = atenuante expresa de responsabilidad ante una sanción (art. 36 N°5).
  • El certificado vigente se consigna en el Registro Nacional del art. 39: señal pública de cumplimiento (dura 3 años, arts. 51-53).
  • El reglamento del modelo (Decreto 662/2025 de Hacienda) rige junto con la ley desde el 1 de diciembre de 2026.

Cómo lo resuelve el kit

El documento 03 del kit (Política interna / modelo de prevención) genera el programa con el contenido mínimo del art. 49 desde tu cuestionario, incluida la cláusula lista para incorporar a contratos de trabajo o reglamento interno.

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Artículos citados: Arts. 14 sexies, 36 N°5, 39, 48, 49, 50, 51-53.

Fuente: texto consolidado oficial de la Ley N° 19.628 en su versión vigente al 1 de diciembre de 2026 (reformada por la Ley N° 21.719), Biblioteca del Congreso Nacional.

KitDatos es una herramienta documental de apoyo al cumplimiento — no constituye asesoría legal.