Documentos de cumplimiento · Ley 21.719 · Chile
Política de retención: cuánto tiempo puedes guardar cada dato (art. 3 c)
'Lo guardo por si acaso' es una política de retención — y es ilegal. La ley obliga a definir cuánto vive cada dato, a ejecutar esa caducidad y a publicar el plazo. Este documento ordena las tres cosas.
Las reglas de la ley
- Proporcionalidad (art. 3 c): los datos se limitan a los necesarios para el fin, y deben suprimirse o anonimizarse cuando el fin se cumple.
- Medidas precontractuales (art. 14): los datos de negociaciones o postulaciones que no prosperaron deben suprimirse o anonimizarse.
- Derecho de supresión (art. 7): el titular puede exigir la eliminación en las causales que fija la ley, y tu respuesta corre con los plazos del art. 11.
- Publicidad del plazo (art. 14 ter): el plazo de conservación es parte de la información permanente que tu web debe exhibir.
- Conservar datos innecesarios está entre las infracciones graves (art. 34 ter): hasta 10.000 UTM.
Cómo se define un plazo defendible
Por tratamiento, no global: cada finalidad tiene su ciclo (los respaldos tributarios tienen plazos de obligación legal —art. 13 b—; una postulación rechazada cumple su fin al rechazarse). Al vencer el plazo, las salidas legales son dos: supresión o anonimización — y la anonimización de la ley es exigente: un procedimiento irreversible tras el cual el dato deja de ser personal (art. 2 k).
Cómo lo resuelve el kit
El documento 09 del kit (Política de retención) genera la tabla de retención por categoría de dato y finalidad según tu cuestionario, con la salida (supresión o anonimización) y el plazo listo para publicar en tu política del 14 ter.
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Fuente: texto consolidado oficial de la Ley N° 19.628 en su versión vigente al 1 de diciembre de 2026 (reformada por la Ley N° 21.719), Biblioteca del Congreso Nacional.
KitDatos es una herramienta documental de apoyo al cumplimiento — no constituye asesoría legal.